?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Как же они достали ...

Была у меня гарнитура наушник Bluetooth от известной всем Nokia. Да и не самая дешёвая по тем временам. Где-то через год-полтора сдох у неё аккумулятор. И вот решил я на днях купить новый. Да вот незадача - нет их в продаже. Решил обратиться я в сервис-центр. Через сайт написал туда письмо - так мол и так, что делать-то ? И вот какой ответ они мне прислали.

Уважаемый господин ХХХ,
Благодарим за обращение в справочную службу Nokia Care.
Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что  для  аксессуаров, как гарнитуры Bluetooth  не поставляются  запчасти, как для телефонных аппаратов, т.е. их не ремонтируют в сервис Центрах .
 В Вашем случае заменить или  заказать NiMH  батарею  ( на 170 mAh ) для Nokia Bluetooth гарнитуры Nokia Wireless Headset HDW-3  - невозможно .
Компания Nokia  меняет все  аксессуары на  новые,только  в случае, если  обнаружится дефект производителя  и  заменяются ( без ремонта ) по гарантии (  для  аксессуаров -6 месяцев  гарантии )  и при условии, что отсуствует  механическое повреждение .
Если у Вас возникнут другие вопросы, можете без колебаний связаться с нами
С уважением, C.H.

Короче говоря, пошёлнах, пацак!
Ну, в общем, ещё та конторка ... А потом они удивляются, почему у них кризис.